Tủ lạnh là thiết bị đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của mỗi gia đình. Vì thế mà khi chúng gặp phải sự cố thì cần phải được sửa chữa ngay lập tức để không gây ảnh hưởng gì đến cuộc sống sinh hoạt thường ngày. Dưới đây là quy trình sửa chữa tủ lạnh tại nhà do Điện lạnh Đức Hưng cung cấp để quý khách có thể hiểu hơn về cách làm việc của chúng tôi.
HOTLINE 0938 92 3388 – 0243.688.5696
Nội dung cần lưu ý
Khi nào bạn cần đến dịch vụ sửa tủ lạnh tại nhà?
Khi tủ lạnh gặp sự cố, nhiều người thường hay có thói quen để tủ hỏng nặng hơn nữa mới tìm đến các dịch vụ sửa chữa. Đây thực sự là một thói quen sai lầm bởi việc này gây ảnh hưởng lớn đến chi phí mà bạn phải chi trả. Khi tủ lạnh gặp phải những hiện tượng như dưới đây, bạn hãy nhanh chóng tìm đến các dịch vụ sửa tủ lạnh tại nhà để các kỹ thuật viên chuyên nghiệp hỗ trợ bạn kịp thời nhất.
– Tủ lạnh bị đóng tuyết
– Quạt tủ lạnh không hoạt động
– Tủ lạnh không vào điện dù đã được cắm điện
– Tủ lạnh chạy liên tục không ngắt
– Tủ lạnh kêu lớn khi hoạt động
– Tủ lạnh bị hỏng hệ thống phá băng
– Tủ lạnh bị hỏng vỏ ngoài
– Tủ lạnh bị hết gas
– Tủ lạnh kém lạnh, hơi lạnh yếu
– Bảo dưỡng tủ lạnh định kỳ
>>> Đọc thêm bài viết
- Muốn biết để lò vi sóng trên tủ lạnh có nguy hiểm không hãy đọc bài này
- Những điều cần lưu ý khi mua tủ lạnh giá 3 triệu
- Quy trình sửa chữa tủ lạnh tại nhà
- Sửa tủ lạnh ở đâu uy tín tại Hà Nội?
Quy trình sửa tủ lạnh tại Điện lạnh Đức Hưng
Với mọi khách hàng, khi có nhu cầu sửa tủ lạnh họ luôn mong muốn có một đơn vị cung cấp dịch vụ đơn giản, nhanh chóng, không cầu kỳ, rườm rà. Bởi vì một hệ thống phức tạp thường phải qua nhiều người thì mới đến kỹ thuật viên tiếp nhận thông tin. Chờ đợi là điều mà khách hàng không bao giờ mong muốn. Đồng thời nhiều nơi hay buộc khách hàng phải chờ đợi và làm ảnh hưởng đến cuộc sống của gia đình họ. Tại Điện lạnh Đức Hưng, quy trình sửa tủ lạnh tại nhà được chúng tôi triển khai như sau:
– Bước 1: Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng có yêu cầu sửa tủ lạnh tại nhà. Sau đó, nhân viên sẽ chuyển thông tin lại cho kỹ thuật viên để họ tiếp tục xử lý.
– Bước 2: Nhân viên kỹ thuật sẽ chủ động gọi lại cho khách hàng, hỏi cụ thể về tình trạng hư hỏng mà tủ lạnh đang gặp phải để nắm được mức độ hỏng và linh kiện cần thay thế nếu có để chuẩn bị trước khi đến nhà khách hàng.
– Bước 3: Kỹ thuật viên sẽ đến nhà khách hàng và kiểm tra tủ lạnh khi mở lên xem xét xem tủ hỏng hóc ở những vị trí nào. Sau khi nắm bắt được mức độ hư hỏng của tủ lạnh, họ nhân viên kỹ thuật sẽ đưa ra các phương án sửa chữa khác nhau cùng chi phí cụ thể để khách hàng xem xét và lựa chọn.
– Bước 4: Sau khi khách hàng đồng ý với mức giá đã đưa ra, chúng tôi mới tiến hành sửa chữa tủ lạnh các lỗi hư hỏng như đúng báo giá ban đầu.
– Bước 5: Sau khi đã xử lý xong sự cố hư hỏng, nhân viên sẽ tiến hành đo đạc, kiểm tra lại dòng điện của tủ lạnh. Nếu vẫn còn lỗi sẽ khắc phục triệt để đảm bảo tủ hoạt động bình thường cho khách hàng. Sau đó sẽ viết hóa đơn thanh toán và phiếu bảo hành cho linh kiện được thay thế cho quý khách.
– Bước 6: Trước khi ra về, nhân viên sẽ hướng dẫn cho khách hàng cách sử dụng tủ lạnh hợp lý và hướng dẫn thêm một số cách khắc phục đơn giản để các bạn có thể tự xử lý khi tủ bị hư hỏng nhẹ.
Tại sao nên chọn Điện lạnh Đức Hưng?
– Dịch vụ chất lượng, hiệu quả: Quy trình sửa tủ lạnh nội địa nhật của chúng tôi được áp dụng một cách có khoa học, bài bản nhờ đội ngũ nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề chúng tôi luôn sẵn sàng xử lý những sự cố khó khăn một cách triệt để và có chế độ bảo hành lâu dài.
– Trang thiết bị hiện đại, chuyên nghiệp: Để hỗ trợ tốt hơn cho quy trình làm việc chuyên nghiệp, chúng tôi cũng luôn chọn lọc và tìm kiếm những loại dụng cụ tốt nhất để tránh làm mất thời gian sửa chữa thiết bị của khách hàng. Đồng thời chúng tôi cũng thường xuyên đào tạo cho nhân viên kỹ năng làm việc, có chọn lọc và đào thải những người làm việc không tốt.
– Cam kết thay thế linh kiện chính hãng: Chúng tôi thường xuyên trao đổi với các thương hiệu tủ lạnh nổi tiếng nhằm có được nguồn vật tư, linh kiện dồi dào, không qua trung gian khiến giá dịch vụ giảm đi khá nhiều.
– Chế độ bảo hành lâu dài để khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ.
Quy trình sửa tủ lạnh tại nhà do Điện lạnh Đức Hưng cung cấp khoa học, hợp lý là ưu điểm giúp dịch vụ của chúng tôi nhận được sự tín nhiệm từ hàng trăm ngàn khách hàng trên khắp địa bàn thành phố Hà Nội. Nếu quý khách muốn được tư vấn cụ thể hơn về dịch vụ hãy liên hệ qua số hotline 0938 92 3388 – 0243.688.5696 hoặc truy cập vào website: suadienlanhhanoi.com.vn nhé!
